Ce film documentaire se penche sur la série de défaillances qui ont provoqué l'incendie de la tour Grenfell en 2017. En révélant les agissements de plusieurs entreprises et du gouvernement dans les années qui ont précédé la tragédie, il montre qu'elle aurait pu être évitée et que 72 vies auraient pu être épargnées. Le documentaire permet aux survivants, aux familles endeuillées et aux pompiers de s'exprimer et de partager leur histoire.